Termini e Condizioni di Vendita
Condizioni generali di vendita (per l'alloggio)
Orario di arrivo 16:30 | Orario di partenza 10:00
I termini e le condizioni di vendita non sono mai molto divertenti, ma sono sempre lì per preservare il corretto funzionamento di un'attività.
Pertanto, per un soggiorno piacevole e senza problemi, vi preghiamo di leggere attentamente quanto segue:
LA PRENOTAZIONE
La prenotazione è definitiva solo al ricevimento del contratto di prenotazione firmato, accompagnato da un acconto minimo del 50% dell'importo del soggiorno, che verrà incassato al ricevimento. Finché il contratto e l'assegno di convalida della prenotazione non ci saranno pervenuti, il cottage rimarrà disponibile per l'affitto e potrà essere affittato dalla prima persona che verserà il proprio acconto.
IL DEPOSITO CAUZIONALE
All'arrivo è richiesto un deposito cauzionale di 500 €, che verrà restituito alla partenza, al netto di eventuali danni e del valore di eventuali attrezzature mancanti o danneggiate. (Assegno o contanti)
IL DEPOSITO FAMILIARE
Al termine del soggiorno, i locali dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati trovati all'arrivo. Pertanto, qualora le attrezzature e i locali non vengano puliti o non vengano puliti in modo soddisfacente, la pulizia necessaria verrà addebitata secondo la tariffa indicata nel contratto, ovvero 60 €, e il deposito cauzionale per la pulizia non verrà rimborsato.
LA FAMIGLIA
Come sapete, un gîte non è un hotel. Al termine del soggiorno, i locali devono essere lasciati nelle stesse condizioni di pulizia in cui si trovavano all'arrivo.
In caso contrario, si prega di notare che se la pulizia delle attrezzature e dei locali non viene effettuata o viene effettuata in modo insoddisfacente, la pulizia necessaria per ripristinarne l'utilizzabilità verrà sistematicamente addebitata secondo la tariffa indicata nel contratto, ovvero 60 €.
Per evitare qualsiasi controversia al termine del soggiorno, per garantire chiarezza ed evitare frasi come "c'è pulizia e poi c'è pulizia" o "c'è pulito e poi c'è pulito", ecco cosa devi assolutamente fare prima di partire:
Camera da letto: sistemare correttamente i piumoni e i cuscini piegati su ogni letto dopo aver scosso i coprimaterassi. Lavare i lavandini e gli accessori, i piani di lavoro, i rubinetti e le piastrelle, se necessario. Pulire il pavimento (non dimenticare gli angoli, sotto i letti e gli armadi) e poi passare lo straccio.
Bagni: pulire la doccia, il lavandino e le piastrelle, se necessario, con un prodotto appropriato (non dimenticare i capelli negli scarichi). Lavare il pavimento.
WC: pulire e disinfettare il water, il bordo e la cassetta di scarico con prodotti appropriati. Non utilizzare prodotti a base di candeggina. Lavare le piastrelle ai lati del water e pulire il pavimento. Svuotare il cestino, pulirlo e pulire anche le spazzole.
Cucina: pulire tutti gli utensili da cucina, i forni, i fornelli e le superfici di lavoro, dentro e fuori. Pulire il frigorifero (dentro e fuori), che deve essere svuotato del suo contenuto. Pulire il lavello, le piastrelle e i rubinetti e, infine, pulire accuratamente i pavimenti.
Esterno: se necessario, spazzare la terrazza e raccogliere cartacce, mozziconi di sigaretta e altri detriti lungo il perimetro.
Se portate le vostre lenzuola, vi preghiamo di fornirne un set per un letto da 160 cm , un set per un divano letto da 160 cm e un set singolo per il letto singolo.
È necessario dotare ogni letto di un copripiumino che copra completamente il piumone (220x240) . (Se si utilizza un sacco a pelo, utilizzare anche una federa e un lenzuolo con angoli.)
Se si riscontra che il piumone viene utilizzato come letto senza copripiumone, la pulizia di ogni piumone verrà addebitata con un supplemento di 25 €.
Devi fare queste cose da solo:
Pulisci gli elettrodomestici della cucina (frigorifero e forno).
Riposizionare i mobili e gli oggetti che sono stati spostati.
I piatti devono essere puliti e riposti (non lasciarli in lavastoviglie).
Si prega di separare e gettare la spazzatura prima di andarsene e di pulire il barbecue.
raccogliere i giornali dentro e intorno al cottage.
RESPONSABILITÀ ECOLOGICA:
L'acqua è vita, è preziosa, salviamola.
È assolutamente vietato accendere fuochi all'aperto in qualsiasi punto della proprietà e nelle aree circostanti.
Se si utilizza il camino interno, l'inquilino è tenuto a pulirlo prima di andarsene.
In nessun caso l'affittuario potrà prelevare legna dal bosco per bruciarla nei caminetti o sui barbecue senza il permesso del proprietario.
Non è consentito lasciare nei boschi e nella tenuta carte o rifiuti di alcun genere.
Pagamento all'arrivo e tassa di soggiorno fissa
Se non è stato effettuato il pagamento completo al momento della prenotazione, il pagamento all'arrivo è una forma di cortesia e un segno di onestà. Il saldo del soggiorno sarà quindi dovuto all'arrivo, con la caparra versata al momento della prenotazione che verrà detratta dal prezzo del soggiorno. Si applica una tassa di soggiorno forfettaria di 1 € a notte a persona di età pari o superiore a 18 anni (promemoria: la tassa di soggiorno è un'imposta locale che l'ospite deve pagare al proprietario, che poi la riversa all'erario).
Se il numero di persone che arrivano al cottage supera la capacità ricettiva, il proprietario ha il diritto di rifiutare l'ingresso alle persone in più. Tale rifiuto non potrà in alcun modo essere considerato come modifica o inadempimento contrattuale da parte del proprietario, per cui in caso di partenza di un numero di persone superiore a quello rifiutato non potrà essere previsto alcun rimborso.
LA SITUAZIONE ATTUALE
All'arrivo e alla partenza verrà effettuato un inventario. Eventuali perdite o danni comporteranno un risarcimento trattenuto dal deposito cauzionale o dalla carta di credito.
CONDIZIONI in caso di RECESSO
Oltre 120 giorni prima dell'inizio del soggiorno, verrà trattenuto l'acconto. Tra 30 e 119 giorni prima dell'inizio del soggiorno, verrà richiesto il 50% del costo totale del soggiorno. Meno di 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno, sarà dovuto l'intero importo.
Ogni eventuale disdetta dovrà essere comunicata tramite lettera raccomandata.
SOGGIORNO INTERROTTO
Tutti i soggiorni prenotati, iniziati o meno, sono da pagare per intero. Non verrà effettuato alcun rimborso per nessun motivo. Non saranno concesse riduzioni per arrivi posticipati o partenze anticipate.
AUTOGESTIONE
Il cottage viene affittato con biancheria da letto (piumone e coprimaterasso), attrezzatura da cucina, stoviglie, ma senza lenzuola né biancheria, il tutto secondo l'inventario fornito.
È obbligatorio portare carta igienica, sacchi per la spazzatura (50 litri), filtri per il caffè, strofinacci, spugne e prodotti per la pulizia…
Possiamo fornire biancheria da letto, asciugamani e strofinacci.
Il set di biancheria da letto (letto matrimoniale: 1 copripiumino, 1 lenzuolo con angoli, 2 federe 65x65) costa 10 €, il set di asciugamani (1 asciugamano, 1 telo da bagno, 1 asciugamano per le mani) costa 10 €, il set di 3 strofinacci costa 3 €.
ANIMALI DOMESTICI
Gli animali domestici sono ammessi previo accordo con il proprietario e con un pagamento a partire da 8 € a notte. Il proprietario si riserva il diritto di rifiutare l'animale qualora arrechi disturbo alla quiete o alla sicurezza della struttura.
Tuttavia, gli animali domestici non devono essere lasciati soli nel cottage e devono essere sempre sorvegliati in giardino . Dato il rischio di infestazione da pulci, non devono entrare in contatto con la biancheria da letto.
ASSICURAZIONE
L'affittuario è responsabile di tutti i danni causati dalle proprie azioni. Si consiglia di stipulare un'assicurazione di responsabilità civile, che copra i danni personali e materiali a tutti i membri del gruppo, per tutta la durata del soggiorno. Il proprietario non si assume alcuna responsabilità per furti o danni ai locali affittati.
RISCALDAMENTO (Stufa a pellet)
Per limitare il consumo:
Alcune semplici regole: Il riscaldamento è impostato a 20°C e l'acqua è inclusa nel prezzo di affitto. Per mantenere questa temperatura, si prega di evitare di lasciare l'acqua aperta inutilmente. Per risparmiare sui costi di riscaldamento, si prega di non lasciare porte e finestre aperte.
Per qualsiasi richiesta di riscaldamento aggiuntivo, è previsto un supplemento di 2,50 € per grado al giorno. Una certa quantità di pellet è fornita per il vostro soggiorno. Per motivi di sicurezza e qualità, è vietato utilizzare pellet proveniente dall'esterno della proprietà. Lo forniremo su richiesta.
Connessione Internet
Se si utilizza la connessione Internet presso il cottage, l'affittuario accetta di rispettare le leggi in materia di download e accesso ai siti web.
In caso di richiesta da parte delle autorità competenti, il proprietario dell'alloggio fornirà i recapiti dell'inquilino che ha beneficiato di tale collegamento.
Promemoria del REGOLAMENTO INTERNO
Il proprietario si riserva il diritto di accedere al cottage in qualsiasi momento.
Per motivi di sicurezza e per rispetto degli altri, è vietato fumare nei locali; i mozziconi di sigaretta e altri rifiuti devono essere raccolti.
I bidoni devono essere utilizzati con sacchetti di plastica e devono essere svuotati regolarmente negli appositi contenitori (per evitare traboccamenti e cattivi odori).
Non portare all'esterno mobili e coperte da interno.
Non spostare i letti.
Non utilizzare candeggina o prodotti a base di candeggina per la pulizia della casa (a causa delle fosse settiche).
Quando si esce dal cottage, è obbligatorio spegnere le luci e gli apparecchi elettrici.
Se sono stati forniti degli asciugamani, non utilizzarli all'aperto.
Per prima cosa, rimetti tutte le attrezzature e i mobili al loro posto originale.
I bambini sono sotto la sola responsabilità dei loro genitori o tutori.
Eventuali danni saranno addebitati al costo di sostituzione degli articoli mancanti o delle attrezzature danneggiate. Tale importo sarà detratto dal deposito cauzionale.
Se avete suggerimenti o critiche riguardo a queste linee guida, saranno sempre benvenuti.
Politica di cancellazione
La prenotazione è definitiva solo al ricevimento del contratto di prenotazione firmato, accompagnato da un acconto minimo del 50% dell'importo del soggiorno, che verrà incassato al ricevimento. Finché il contratto e l'assegno di convalida della prenotazione non ci saranno pervenuti, il cottage rimarrà disponibile per l'affitto e potrà essere affittato dalla prima persona che verserà il proprio acconto.
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Regolamento interno
Camera Brindille (animali non ammessi)
Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto al Clos de Marenla, ma è opportuno ricordarvi alcune regole specifiche della nostra pensione.
Ogni ospite del nostro bed and breakfast è tenuto ad accettare il presente regolamento interno, essenziale per il corretto funzionamento della struttura, sia che si tratti di norme di sicurezza che di galateo.
La nostra pensione, Le Clos de Marenla, non è né un hotel né un luogo pubblico. È una residenza privata dove viviamo come famiglia. Pertanto, non è aperta al pubblico. Non è possibile invitare familiari o amici, anche se si affitta una camera da noi.
Vi diamo il benvenuto nella nostra casa, dove potrete godere dei dintorni e della nostra ospitalità durante la vostra vacanza sulla Costa d'Opale. Disponiamo di una camera per gli ospiti e di un cottage con angolo cottura. Non sarete soli, quindi vi invitiamo a trascorrere qualche giorno con noi in uno spirito di convivialità, apertura, scoperta e rispetto per i nostri ospiti e per la proprietà. Godetevi tutti gli spazi abitativi a vostra disposizione, nel rispetto della privacy di ciascuno.
Il tuo arrivo
Il nostro obiettivo è accogliervi nelle migliori condizioni possibili. Pertanto, vi invitiamo a programmare il vostro arrivo tra le 16:30 e le 19:00.
Per gli arrivi tardivi tutto è possibile, purché ci sia un accordo preventivo.
Gli arrivi in ritardo o in anticipo, ad esempio per depositare i bagagli e visitare il quartiere con un veicolo meno vulnerabile, sono soggetti a previo accordo.
Partenze
L'ultimo giorno le partenze non devono essere più tardi delle ore 10:00. Non siamo professionisti dell'ospitalità, dobbiamo avere il tempo necessario per offrire alle persone che arriveranno dopo di noi la sistemazione più accogliente possibile.
Colazioni
La colazione viene servita all'interno o all'esterno della casa, se il tempo lo permette, dalle 8:30 alle 10:00.
Il tavolo comune (esclusi i menù fissi)
Se desiderate cenare la sera del vostro arrivo, vi preghiamo di comunicarcelo al momento della prenotazione. Vi saremmo grati se poteste comunicarci eventuali allergie alimentari.
La stanza
La nostra camera è stata accuratamente arredata e preparata per garantire a ogni ospite il massimo comfort. Vi invitiamo a prendervi cura di questo spazio vitale in cui alloggerete. Altri visitatori la seguiranno e la apprezzeranno, proprio come avete fatto voi.
La stanza non è destinata al lavaggio della biancheria o al consumo dei pasti…, il rumore deve essere moderato dalle ore 22.00.
I visitatori possono anche accedere gratuitamente al Wi-Fi. Sono vietati il download e lo streaming illegali.
Sebbene sia tradizione che i visitatori ripongano la biancheria da letto, gli effetti personali e i vestiti, i padroni di casa effettuano quotidianamente un giro di pulizia, svuotando i cestini e cambiando la biancheria se necessario.
Vi invitiamo a prestare attenzione ai vostri effetti personali: gli oggetti di valore (gioielli, dispositivi multimediali, vari mezzi di pagamento, ecc.) non devono essere lasciati in camera o nei veicoli parcheggiati, in quanto gli host declinano ogni responsabilità in caso di smarrimento di tali oggetti.
Si sconsiglia vivamente di stendere la biancheria sui davanzali, saltare sui letti o pulire le scarpe con la biancheria fornita. Qualsiasi articolo sporcato o danneggiato intenzionalmente sarà soggetto a un risarcimento economico.
Disposizioni generali
In conformità con il Decreto n. 2006-1386 del 15 novembre 2006, è vietato fumare in tutte le aree comuni. Pertanto, l'intera struttura, comprese le camere, è non fumatori. Le Clos de Marenla è dotato di rilevatori di fumo e allarmi antincendio.
Per tutelare i minori, la vendita di alcolici è vietata ai minori di 18 anni.
Chiediamo ai nostri ospiti di vestirsi in modo appropriato in ogni occasione e di indossare abiti e scarpe adatti quando si spostano nelle aree comuni.
Il cliente si impegna a restituire la camera in perfette condizioni al termine del soggiorno e a dichiarare e farsi carico economicamente di eventuali danni di cui dovesse essere responsabile.
I bambini presenti nella proprietà sono sotto la sola responsabilità dei genitori.
La cucina non è lasciata a libera disposizione degli ospiti; se fosse indispensabile mettere in frigorifero un medicinale o un alimento particolare, ciò sarà ovviamente possibile.
Infine, nonostante amiamo gli animali, per motivi igienici e di sicurezza nessuno di loro potrà soggiornare in casa con voi.
Voli e incidenti
Il proprietario declina ogni responsabilità in caso di furto o danni personali che si verifichino all'interno della proprietà.
In caso di smarrimento delle chiavi verrà addebitato un costo fisso di 50 € a chiave.
Prenotazioni
La prenotazione diventa effettiva al momento dell'invio da parte del cliente al proprietario di un acconto pari al 50% del prezzo totale del soggiorno. Il saldo, insieme alla tassa di soggiorno, dovrà essere pagato all'arrivo tramite assegno o contanti (non si accettano carte di credito).
Ecologia
Ci impegniamo a salvaguardare il nostro pianeta e desideriamo contribuire alla tutela ambientale riducendo al minimo l'impatto ambientale delle attività della nostra pensione.
Misure semplici e non vincolanti possono fare una grande differenza.
Contiamo quindi sulla vostra collaborazione per:
Evitare di lasciare le luci accese inutilmente.
Non lasciare l'acqua corrente e moderarne il flusso durante la doccia.
Vi preghiamo di gettare nel WC solo la carta igienica; gli altri rifiuti devono essere smaltiti in un contenitore separato.